Поликлиническое отделение НМИЦО ФМБА России. Итоги 2024 года

29 декабря 2024 года. По итогам работы поликлинического отделения НМИЦО ФМБА России (зав.отделением - к.м.н. Анна Сергеевна Тулина) медицинские услуги оказаны 68 152 пациентам. По словам к.м.н. А.С. Тулиной, в 2024 году высокие показатели подразделения стали результатом организационных решений по продлению часов приема пациентов по будням до 20.00. Поток пациентов также увеличился в связи с введением в расписание приема специалистов нейрохирургического отделения. Большая работа была проведена по решению проблемы записи на прием за счет увеличения штата сотрудников колл-центра и продления времени его работы, которое теперь проводится в период с 08.00 до 20.00. "В 2024 году в нашей поликлинике внедрена рациональная и комфортная навигация, установлено цифровое табло приема с указанием ФИО специалистов, кабинетов и времени приема, что делает посещение поликлиники комфортным, помогает пациентам легко ориентироваться в пространстве поликлиники и способствует повышению удовлетворенности посетителей" , - подвела итог заведующая поликлиникой А.С. Тулина.