Программа модернизации в НМИЦО ФМБА России продолжается
15 августа 2024 года. Пациентоориентированность и совершенствование системы оказания медицинской помощи являются главными приоритетами работы Национального медицинского исследовательского центра оториноларингологии ФМБА России. В рамках программы модернизации Центра, направленной на повышение качества обслуживания пациентов, проводится внедрение современных технологий и инноваций, которые включают новые методы высокотехнологичного лечения, обновление программного обеспечения, диагностического оборудования, хирургического оснащения, расширение возможностей телемедицины, создание электронных баз данных пациентов, усовершенствование маршрутизации и навигации пациентов.
Создание комфортной среды для пациентов начинается с посещения поликлинического отделения, которое является визитной карточкой медицинского учреждения.
В течение рабочего дня в НМИЦО ФМБА России наблюдается высокая интенсивность потоков пациентов. Ежедневно более 250 пациентов посещают поликлинику Центра и около 300 пациентов находятся в учреждении на стационарном лечении. С учетом большой площади Центра, которая составляет 42 тысячи кв. м, для удобной ориентации по территории учреждения, поиска отделений и необходимых объектов, а также для избежания стрессовых ситуаций у пациентов, в НМИЦО ФМБА России полностью обновлена система навигации, а для удобства и комфорта пациентов в поликлиническом отделении установлено медицинское табло для оперативного информирования пациентов и посетителей о расписании приема врачей, номерах кабинетов.
По словам Сергея Олеговича Герасимова, заместителя директора НМИЦО ФМБА России по инженерно-хозяйственной части, удобная и понятная навигация это, прежде всего, уважительное отношение к нашим пациентам и создание максимально дружелюбной и комфортной среды в учреждении. «Модернизация в НМИЦО ФМБА России продолжается, совсем скоро в Центре будут внедрены новые информационные технологии для повышения общей эффективности работы медперсонала, что повысит качество обслуживания пациентов и позволит нашим медикам работать в комфортных условиях», - отметил Сергей Олегович Герасимов.
